Google İşletme Profili nasıl kurulur? Adım adım

Birisi "yakınımdaki oto servis" ya da "Çatalca otel" diye aradığında sonuçların en üstünde haritayla birlikte üç işletme kartı çıkar. Bu kartlar Google İşletme Profili'nden gelir. Profil ücretsizdir ve bir işletme sahibinin kendi başına kurabileceği kadar basittir.

1. Önce arayın

Google Haritalar'da işletmenizin adını arayın. İşletmeniz zaten listeleniyorsa (müşterileriniz eklemiş olabilir) yeni profil açmayın; kartta "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısıyla mevcut kaydı sahiplenin. İki ayrı kayıt, yorumların ve aramaların bölünmesine yol açar.

2. Profili oluşturun

business.google.com adresinden işletme hesabınızla giriş yapın ve şu bilgileri girin:

• İşletme adı: tabelanızda ve faturanızda yazan gerçek ad. Ada "en iyi", "ucuz" ya da semt adı gibi ek kelimeler eklemeyin; Google bunu kurallarına aykırı sayar ve profili askıya alabilir.
• Ana kategori: yaptığınız işi en iyi anlatan tek kategori (ör. "Otel", "Araç kaplama hizmeti", "Kuaför"). Ek kategorileri sonra ekleyebilirsiniz.
• Konum: müşteri size geliyorsa adresinizi girin. Müşteriye siz gidiyorsanız (ör. ev hizmetleri) adresinizi gizleyip hizmet verdiğiniz bölgeleri seçin.
• Telefon ve web sitesi: sitenizde yazan numarayla aynı olsun. Web sitesi alanına Instagram değil, kendi sitenizi yazın.

3. Doğrulayın

Google profilin gerçekten size ait olduğunu doğrulamak ister. Yöntemi Google seçer; çoğu zaman işletmenizi, tabelanızı ve çalıştığınız yeri gösteren kısa bir video istenir, bazen telefon ya da posta yöntemi sunulur. Doğrulama tamamlanmadan profil aramalarda tam görünmez.

4. Profili doldurun

• Çalışma saatleri: bayram ve tatil günleri için özel saatleri de girin.
• Fotoğraflar: dış cephe, iç mekân ve yaptığınız işler. Gerçek fotoğraflar kullanın; stok görsel kullanmayın.
• Hizmetler ya da ürünler: her birini ayrı ekleyin; varsa sitenizdeki ilgili sayfaya bağlayın.
• Açıklama: ne iş yaptığınızı ve nerede olduğunuzu birkaç cümleyle yazın.

5. Yorum isteyin

Profil panelindeki "Yorum iste" bağlantısını kopyalayın ve işi teslim ettiğiniz müşterilerinize WhatsApp'tan gönderin. Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermeyin, kendi işletmenize yorum yazmayın ya da yazdırmayın; Google bu yorumları siler ve profili cezalandırabilir. Gelen her yoruma, olumsuz olsa da, kısa ve nazik bir cevap yazın.

6. Canlı tutun

Ayda birkaç kez yeni fotoğraf ya da kısa bir gönderi (yeni iş, kampanya, tatil saatleri) ekleyin. Telefon, adres ya da saat değiştiğinde profili, sitenizi ve sosyal medya hesaplarınızı aynı gün güncelleyin.

Sık yapılan hatalar

• Aynı işletme için ikinci bir profil açmak.
• Profildeki telefonla sitedeki telefonun farklı olması.
• Web sitesi alanına yalnız Instagram bağlantısı yazmak.
• Taşındıktan sonra adresi yalnız bir yerde güncellemek.

Google'da bulunmanın diğer ücretsiz adımlarını Google'da işletmenizi bulunur yapmanın 7 yolu yazısında topladık. Siteniz yoksa ya da profilinize bağlayacağınız bir site istiyorsanız, önce ücretsiz bir örnek hazırlayalım.